Retourbeleid
30 dages nem returnering
Hvis du ikke er tilfreds med størrelsen eller kvaliteten af de varer, du modtager, kan du indsende en returneringsanmodning inden for 30 dage fra varens ankomstdato.
Alle returneringsanmodninger vil blive evalueret, og vores venlige kundeservice vil med glæde hjælpe dig gennem hele processen.
Hvis du modtager en beskadiget, anderledes eller ikke-funktionel vare, kan du returnere den inden for 7 dage efter modtagelsen for at få den ombyttet eller få fuld refusion.
Bemærk:
1. For at være berettiget til returnering/ombytning skal varerne være ubrugte, uvaskede, ubeskadede og uændrede.
2. Vi tilbyder ikke gratis returforsendelse, og vi refunderer ikke gebyrer forbundet med returforsendelse.
3. For at sikre, at din returnering er gyldig og berettiget til refusion:
Behandl altid en returnering i overensstemmelse med vores returneringsprocedure
Sørg for at angive sporingsnummeret, så snart du sender din returnering
Læs venligst vores refusionspolitik for at få flere oplysninger om det forventede refusionsbeløb.
Interesseret i en ombytning?
Hvis du ønsker at anmode om en ombytning, skal du være opmærksom på, at processen stadig vil overholde vores angivne returpolitik. Dr.isla forbeholder sig retten til den endelige fortolkning af ovenstående bestemmelser.
BEMÆRK: Hvis du ikke modtager svar fra vores kundeserviceteam i en længere periode (24 timer på hverdage, 48 timer i weekenden), bedes du tjekke spam-mappen i din kontakt-e-mail.
Hvis du ikke er tilfreds med størrelsen eller kvaliteten af de varer, du modtager, kan du indsende en returneringsanmodning inden for 30 dage fra varens ankomstdato.
Alle returneringsanmodninger vil blive evalueret, og vores venlige kundeservice vil med glæde hjælpe dig gennem hele processen.
Hvis du modtager en beskadiget, anderledes eller ikke-funktionel vare, kan du returnere den inden for 7 dage efter modtagelsen for at få den ombyttet eller få fuld refusion.
Bemærk:
1. For at være berettiget til returnering/ombytning skal varerne være ubrugte, uvaskede, ubeskadede og uændrede.
2. Vi tilbyder ikke gratis returforsendelse, og vi refunderer ikke gebyrer forbundet med returforsendelse.
3. For at sikre, at din returnering er gyldig og berettiget til refusion:
Behandl altid en returnering i overensstemmelse med vores returneringsprocedure
Sørg for at angive sporingsnummeret, så snart du sender din returnering
Læs venligst vores refusionspolitik for at få flere oplysninger om det forventede refusionsbeløb.
Interesseret i en ombytning?
Hvis du ønsker at anmode om en ombytning, skal du være opmærksom på, at processen stadig vil overholde vores angivne returpolitik. Dr.isla forbeholder sig retten til den endelige fortolkning af ovenstående bestemmelser.
BEMÆRK: Hvis du ikke modtager svar fra vores kundeserviceteam i en længere periode (24 timer på hverdage, 48 timer i weekenden), bedes du tjekke spam-mappen i din kontakt-e-mail.